本網訊（通訊員  王燕）12月5日至12月16日，中央機關及其直屬機構2022年度公務員錄用考試申論閱卷工作在篤行樓進行，來自湖北、湖南、陜西共計246名閱卷老師以及13名工作人員入住篤行樓，參與閱卷工作。這是篤行樓第二次接待國考閱卷，篤行樓管理部繼續強化主動服務、自信服務、無私服務的工作意識，全體員工自上而下，以優質高效的服務贏得了主辦單位、承辦單位及閱卷老師的一致認可。

      為確保圓滿完成此次服務保障任務，篤行樓于11月25日召集部門負責人召開專項碰頭會，執行總經理黎德琴根據提前制定的專項接待服務工作方案，在會上細化了六大部門準備工作內容，從前期物資準備、防疫工作、校園進出、供電保障到閱卷老師的接送站服務、用餐安排、醫療保障和體育館使用問題進行了反復商榷，對部門間的職責劃分和個人責任都逐一進行了明確。會后，六大職能部門根據職責劃分迅速將各項準備工作落實到個人，確保萬無一失。

      12月5日，6輛大巴車準時從篤行樓出發，分別前往湖北省人社廳綜合大樓以及武漢站，6名接站人員以飽滿的精神狀態迎接閱卷老師的到來。按照疫情期間會議特殊要求，篤行樓還特別在每個房間內準備了《疫情防控溫馨提示》，前臺、餐廳、電梯等公共區域嚴格按照疫情防控要求設置黃線，進行間距管控。

      由于閱卷期間農行培訓班仍在正常進行，為避免農行培訓學員穿過閱卷場地，篤行樓提前在一號報告廳和其他會議區域間安裝隔斷，并制作農行培訓班教室指引牌，放置相應位置，確保了專家閱卷不被干擾和閱卷工作的安全保密性。

       閱卷期間，篤行樓總經理黎德琴及中心主任張錦親自帶領客房、餐飲、綜合辦等部門負責人，積極主動與考試院相關負責人聯系溝通，動態掌握主辦方和承辦方的各項需求，做到服務細致入微，保障嚴謹有力。例如：閱卷老師身體有任何不適，黎德琴、張錦均會第一時間親自開車送往校醫院，全程陪同老師就診；行政人員按照24小時值班要求，半夜甚至凌晨有任何突發情況即刻出現在現場解決老師問題；餐飲部克服人手嚴重不足的問題，直接安排停休，部分員工持續一周早班6點連續上到晚上8點；根據部分老師來自陜西這一情況，后廚特別增設面食檔，一日三餐供應特色面食，菜品也做到11天內無重復。篤行樓全體員工克服自身困難，加班加點毫無怨言，部分人員甚至主動放棄休息，表現出了極高的工作熱情和大局意識，為圓滿完成此次保障任務奠定了良好的基礎。

       下一步，篤行樓將以此次服務保障工作為契機，高標準、嚴要求促進員工在實踐中進一步增強工作能力，不斷提升自身在市場化競爭中的服務水平。