本網(wǎng)訊（通訊員 高瑋 鄭碩）11月8日下午，億優(yōu)公司與法商學(xué)院在億優(yōu)公司會(huì)議室召開 “優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”系列活動(dòng)之“與你面對(duì)面”為主題的座談會(huì)。億優(yōu)公司總經(jīng)理?xiàng)钍仄剑笨偨?jīng)理陳武，公寓服務(wù)部、工程維修部、物業(yè)服務(wù)部、安保部、財(cái)務(wù)部等部門負(fù)責(zé)人參加了此次座談會(huì)。法商學(xué)院團(tuán)委副書記陶金勇、學(xué)生管理工作辦公室副主任呂學(xué)斌及學(xué)生代表共20余人出席本次會(huì)議。會(huì)議由億優(yōu)公司副總經(jīng)理陳武主持。
     會(huì)上，師生們就普遍關(guān)心的公寓管理、維修、保潔、水電充值等問題暢所欲言，億優(yōu)公司領(lǐng)導(dǎo)與各職能部門負(fù)責(zé)人對(duì)師生們的問題作了詳細(xì)地解答。
     學(xué)生代表左凱反映，宿舍電壓過低，飲水機(jī)不能燒開水，給學(xué)生生活帶來不便；維修不及時(shí)，對(duì)學(xué)生生活造成一定困擾；寢室樓道垃圾不能及時(shí)清理，影響學(xué)生生活環(huán)境。對(duì)此，楊守平作了詳細(xì)解答，在宿舍使用大功率電器存在很多安全隱患，必須堅(jiān)決杜絕，考慮到冬天學(xué)生使用開、熱水問題，公司計(jì)劃明年在學(xué)生公寓安裝開水器。工程維修部經(jīng)理黃健超還現(xiàn)場拿出一塊燒壞的電表，向同學(xué)們直觀講述了使用大功率電器的危害性，讓學(xué)生非常震驚。關(guān)于保潔與維修管理問題，物業(yè)服務(wù)部和工程維修部負(fù)責(zé)人都做了仔細(xì)地解釋，并表示將會(huì)進(jìn)一步改善工作方式。
     多位學(xué)生代表先后發(fā)言，對(duì)公司的管理和服務(wù)水平“挑刺”，億優(yōu)公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真做了解釋和說明。楊守平表示，學(xué)生事情無小事，公司將一如既往的重視學(xué)生提出的寶貴意見，對(duì)學(xué)生反映的問題及時(shí)進(jìn)行落實(shí)、整改，對(duì)于師生們提出的建議公司會(huì)真誠面對(duì)，并努力把事情做實(shí)、做好。
     呂學(xué)斌表示非常感謝億優(yōu)公司提供本次溝通交流的平臺(tái)，今后一定將院系的管理與億優(yōu)公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)緊密結(jié)合起來，共同做好學(xué)生的管理、服務(wù)工作。
     座談會(huì)后，住在梅四郭林表示，“今天的活動(dòng)很人性化、溝通方式比較靈活，能夠代表大多數(shù)同學(xué)的意見和建議，解決問題也比較快捷，億優(yōu)公司領(lǐng)導(dǎo)很“親民”，對(duì)我們提出的問題給出了很中肯的解答。” 住在竹五的王健表示，座談會(huì)有利于相互溝通交流，可以增進(jìn)服務(wù)者與被服務(wù)者的相互理解。

會(huì)議現(xiàn)場

楊守平回答學(xué)生提問

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