本網訊（通訊員 高瑋 鄭碩）從自動售貨機、自助洗衣機、開水器、熱水工程進駐學生公寓到家屬區綠化專項整治工作開展，每一件事都寄托著億優公司全體員工“人本至上，服務至誠”的服務理念，表達著全體員工真誠服務師生的愿望。

　　從2012年開始，億優公司認真落實學校“學生公寓生活配套設施功能升級工作”的要求，積極開展家屬區優化服務工作，以公司之力，集全體員工的智慧，緊緊依靠學校的支持，為師生辦好十件實事，贏得了廣大師生的好評。

　　現已實施和正在實施的“為師生辦實事十大工程”分別是:

　　實事一：去年8月底，在學生公寓引入投幣式自助洗衣機和自動售貨機，較好解決了學生洗衣和夜間購物問題，滿足了學生生活需求；

　　實事二：今年寒假期間，“即熱式”開水器走進學生生活，很好地解決了開水房距離學生宿舍樓較遠、排隊時間長、時間受限制及學生宿舍用電安全等困擾學生和學校管理的難題；

　　實事三：針對學生洗澡難問題，億優公司先期在桔苑1-9棟學生公寓引進熱水項目，現已基本完成室內管道安裝工作，預計8月底完成第一期工程。預計下學期開學前，將有9000多名女生足不出戶也可在寢室用上熱水。

　　實事四：為了加強學生公寓樓內安全管理，保障學生的人身和財產安全，億優公司在東、西區男生公寓內安裝監控系統。目前，監控系統施工工作正在進行中，暑期內全部完工。

　　實事五：今年3月份，東湖家屬區開始啟動“示范小區”亮化工程改造并于今年5月份完工，為東湖家屬區營造了一個“基礎設施優化、專業管線隱化、小區環境美化、房屋整修靚化”的和諧人居環境；

　　實事六：今年5月初，武昌家屬區天然氣工程開始正式通氣，目前已經有38戶用戶可以使用天然氣，新增的10戶管道已安裝完工，掛表后便可使用。天然氣的安裝，極大的方便了武昌家屬區教職工日常生活。

　　實事七：今年年初，為期近三個月的汀蘭苑綠化專項整治工作啟動，整治綠化整治面積約48000平方米，涉及各類樹木一萬多株。下一步，公司將在四家屬區全面開展綠化拔草、草木養護工作，切實做好家屬區美化、亮化工作。

　　實事八：今年6月份，公司組織維修人員對洪山小區路燈照明系統進行改造和更換，徹底解決了照明存在的問題，為教職工夜間出行提供了方便，目前該項目已經完成驗收。

　　實事九：為了提高家屬區物業服務質量，汀蘭苑客服中心制定了“一站式服務”平臺，對客戶“訴求—記錄—處理—反饋—確認—回訪”六大環節進行一站式管理，采用一站式流程化服務做好客服工作。

　　實事十：今年暑期擬開展東區桔苑1—9號學生公寓天臺晾衣繩增設、維修、更換工作，逐步解決學生曬衣問題。